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Términos y condiciones

Versión 2026-10b. Al registrarte, publicar una rifa, revender o comprar una participación aceptás estos términos. Antes de pagar, cada participante los acepta de forma expresa.

1. RifaloYa es solo un intermediario

RifaloYa es una plataforma tecnológica que permite que personas u organizaciones (organizadores) publiquen rifas y sorteos y que otras personas (participantes) compren participaciones. RifaloYa:

  • no organiza, no administra ni garantiza ninguna rifa publicada;
  • no es vendedora de las participaciones ni de los premios;
  • no recibe ni administra el dinero de las compras: los pagos se acreditan directamente en la cuenta de Mercado Pago (o en la cuenta bancaria, en transferencias directas) del organizador;
  • no es parte de la relación entre organizador y participante.

La relación de compra de cada participación es entre el participante y el organizador. RifaloYa solo provee la herramienta (página de la rifa, reserva de números, pasarela hacia Mercado Pago, sorteo verificable y notificaciones) y cobra al organizador una comisión por ese servicio.

2. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley aplicable, RifaloYa no se hace responsable por:

  • que el organizador no realice el sorteo, lo haga fuera de término o no respete las condiciones publicadas;
  • que el premio no exista, no coincida con lo descripto, tenga defectos o no sea entregado;
  • la veracidad de la información, fotos y descripciones publicadas por el organizador;
  • que el organizador no cuente con las autorizaciones que exija la normativa de su jurisdicción para realizar rifas o sorteos;
  • las obligaciones fiscales, impositivas o de cualquier otro tipo del organizador;
  • la aprobación o el rechazo de transferencias directas, que decide exclusivamente el organizador;
  • daños derivados de la relación entre participantes y organizadores.

Lo que RifaloYa sí hace para proteger a los participantes: verifica la identidad de los organizadores (DNI) antes de que publiquen, muestra su reputación, opiniones y premios entregados, publica un sorteo verificable, exige evidencia de entrega del premio (y marca públicamente las rifas con "entrega sin comprobar"), ofrece un canal de reclamos y denuncias, y puede pausar rifas o suspender organizadores. Estas herramientas no constituyen una garantía sobre el cumplimiento del organizador.

3. Términos para participantes (compradores)

Al comprar una participación, el participante declara y acepta que:

  1. Sabe a quién le compra. La página de cada rifa y la pantalla de pago muestran el nombre del organizador, el titular, su ubicación, si su identidad está verificada y un enlace a su perfil con reputación, rifas anteriores y opiniones. Es responsabilidad del participante revisar esa información antes de comprar.
  2. Compra al organizador, no a RifaloYa. El organizador es el único responsable del premio, del sorteo, de la entrega y de responder por cualquier reclamo vinculado a la rifa.
  3. RifaloYa es solo intermediario y no responde por incumplimientos del organizador, en los términos del punto 2.
  4. El precio es el que fija el organizador. No se cobran cargos adicionales al participante.
  5. Reserva de números. Los números quedan reservados por un tiempo limitado mientras se completa el pago; si el pago no se confirma, se liberan.
  6. Transferencias directas. Si paga por transferencia al organizador, RifaloYa no verifica ni recibe ese dinero; la aprobación depende del organizador.
  7. Cancelaciones. Si el organizador cancela la rifa, o no se alcanza la meta cuando así se publicó, se procede al reembolso: automático en pagos con Mercado Pago; a cargo del organizador en transferencias directas.
  8. Ganadores. Si gana, sus datos de contacto se comparten con el organizador solo para coordinar la entrega. En la página pública se muestra el nombre parcialmente oculto.
  9. Reclamos. Ante un problema, el participante puede contactar al organizador y/o abrir un reclamo en RifaloYa. RifaloYa puede mediar, pausar la rifa, suspender al organizador o colaborar con la información disponible, pero la obligación de cumplir es del organizador.
  10. Contracargos. El desconocimiento de un pago ante el medio de pago se resuelve según las reglas de ese medio; mientras tanto, la participación queda en revisión.
  11. Edad. Para participar hay que ser mayor de 18 años.

La aceptación de estos términos queda registrada en cada compra, junto con la versión vigente y los datos del organizador al momento de comprar.

4. Términos para organizadores

  1. El organizador es el único responsable de su rifa: existencia y estado del premio, veracidad de lo publicado, realización del sorteo en la fecha y forma indicadas, entrega del premio y atención de reclamos.
  2. Debe contar con todas las autorizaciones que exija la normativa aplicable (por ejemplo, de organismos provinciales de lotería) y cumplir sus obligaciones fiscales.
  3. Debe identificarse con su DNI y datos reales; los participantes verán su nombre, titular y ubicación.
  4. Mantiene indemne a RifaloYa frente a cualquier reclamo de participantes, terceros u organismos derivado de sus rifas.
  5. Comisión: RifaloYa cobra al organizador una comisión porcentual sobre cada venta (el porcentaje vigente se muestra en el panel antes de publicar). En pagos con Mercado Pago se descuenta automáticamente; en transferencias directas se descuenta del saldo prepago. La comisión de Mercado Pago también corre por su cuenta.
  6. Contracargos: el costo de los contracargos lo absorbe el organizador. La acumulación de contracargos puede suspender la cuenta.
  7. Transferencias directas: RifaloYa no verifica estas transferencias; aprobar comprobantes falsos o duplicados puede derivar en la suspensión.
  8. Entrega: debe cargar evidencia de entrega dentro del plazo vigente; de lo contrario, la rifa se marca públicamente como "entrega sin comprobar".
  9. Medición publicitaria: es responsable del uso de sus píxeles y del cumplimiento de las políticas de Meta, Google o TikTok.

5. Términos para revendedores

  1. El revendedor promociona rifas de terceros con su link y percibe la comisión que fija el organizador, que paga el organizador directamente. RifaloYa solo registra las ventas atribuidas.
  2. El revendedor no actúa en nombre de RifaloYa ni puede hacer promesas sobre el premio o el sorteo más allá de lo publicado por el organizador.
  3. Está prohibido comprar con el propio link o generar ventas ficticias.

6. Sorteo

Los sorteos de la plataforma usan un mecanismo verificable (la huella se publica antes de vender). Los sorteos por Lotería se resuelven con la regla publicada al crear la rifa.

7. Conductas prohibidas

Rifas de bienes ilegales o de categorías prohibidas, información falsa, suplantación de identidad, autocompra con links de revendedor, manipulación de sorteos. RifaloYa puede pausar o dar de baja rifas y cuentas, y colaborar con las autoridades.

8. Facturación

RifaloYa emite factura electrónica al organizador por las comisiones cobradas. La relación fiscal por la venta de participaciones es del organizador.

9. Datos personales

Se tratan según la política de privacidad y la Ley 25.326.

10. Modificaciones

RifaloYa puede modificar estos términos; la versión vigente se publica en esta página y aplica a las compras y publicaciones posteriores.

11. Ley aplicable

Leyes de la República Argentina. Nada en estos términos limita los derechos que la ley de defensa del consumidor reconoce de forma irrenunciable. Para consultas y reclamos: Contacto.